Вы можете вернуть или обменять приобретённый товар в течение 7 дней после получения посылки.
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (995) 326-39-77, мы вышлем форму заявления на возврат, которую необходимо будет вложить в посылку.
- Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все бирки должны быть сохранены.
- Отправьте возврат Почтой России или ПВЗ Боксберри
- Возврат товара надлежащего качества производится за счёт покупателя*.
* В случае получения товара ненадлежащего качества, расходы за доставку клиенту возмещаются. Для возмещения транспортных расходов, в бланке заявления просьба указать сумму транспортных расходов, подтвердив ее чеком или квитанцией. При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов, в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Срок одобрения возврата на складе — до 4 рабочих дней. Возврат денежных средств производится на карту. Срок возврата зависит от вашего банка и может достигать 14 дней.
Гарантийный срок изделий — 14 дней с момента получения посылки.