Данный документ в соответствии с законодательством Российской Федерации является предложением о заключении договора купли-продажи дистанционным способом (далее «Офертой») Интернет-магазина “inqued.ru”, расположенного на доменном имени https://www.inqued.ru и принадлежащего ИП Евтух Мария Игоревна. Просим внимательно ознакомиться с текстом данной Оферты, и если Вы не согласны с условиями настоящей Оферты или любым из ее пунктов, Вам предлагается отказаться от предоставления услуг
- ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Интернет-ресурс “inqued.ru” (далее “Интернет-ресурс”, “Сайт”) – Интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.inqued.ru и принадлежащий ИП Евтух Мария Игоревна.
Интернет-магазин «INQUED» — сайт www.inqued.ru, где любой Пользователь и/или Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров.
Администрация Сайта – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом https://www.inqued.ru
Пользователь Сайта (далее “Пользователь”) – любое лицо, которое имеет доступ к Сайту и использует его функциональность и сервисы.
Товар – одежда и аксессуары, представленные в каталоге Сайта для ее реализации Пользователям в рамках и на условиях, регламентируемых публичной офертой купли-продажи, размещенной на Сайте.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством заполнения соответствующей электронной формы на Сайте.
Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте с целью осуществления доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. При этом Пользователь становится зарегистрированным.
Пользовательское соглашение – документ Пользовательское соглашение интернет-ресурса “inqued.ru”, регулирующий взаимоотношения между Интернет-ресурсом и Пользователем и публикуемый по адресу https://inqued.ru/
Политика конфиденциальности – документ Политика конфиденциальности персональных данных, регулирующий обязательства Интернет-ресурса “inqued.ru”, расположенного на доменном имени https://inqued.ru/ и принадлежащего ИП Евтух Мария Игоревна, в части обработки персональных данных Пользователя и публикуемый по адресу https://inqued.ru/
Публичная оферта – предложение от имени ИП Евтух Мария Игоревна о заключении договора купли-продажи дистанционным способом с использованием Интернет-магазина “inqued.ru”, расположенного на доменном имени https://www.inqued.ru/.
Договор – договор купли-продажи выбранного Пользователем Товара, регламентируемый в соответствии с настоящей Офертой.
Продавец – зарегистрированное в установленном законодательством Российской Федерации порядке ИП Евтух Мария Игоревна, представленное администрацией Сайта, которое предлагает пользователям Интернет-магазина ознакомиться с текстовым и графическим описанием реализуемого Товара, с текстом настоящей Оферты, после чего заключить договор дистанционной купли-продажи такого товара.
Покупатель — Пользователь Интернет-ресурса, физическое лицо, которое ознакомилось и полностью приняло Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и настоящую Оферту, произвело Заказ предлагаемого Продавцом Товара в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также произвело оплату такого Товара.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
Перевозчик – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке заказов Покупателям.
Услуги — перечень действий и договоренностей, которые направлены на представление Покупателю реализуемого Товара посредством текстового и графического описания, а также на исполнение договора дистанционной купли-продажи реализуемого Продавцом Товара, в соответствии с условиями Оферты и других документов, которые регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем.
Акцепт – юридический факт (действие) принятия Пользователем Оферты.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, согласно настоящей Оферте, действующая Редакция которой размещена по адресу https://inqued.ru/
2.2. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца к заключению Договора приобретения Товара и содержит все существенные условия Договора о приобретении Товара.
2.3. Акцептом Оферты является получение Продавцом сообщения от Покупателя о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающееся действиями, направленными на оплату Товара, в порядке, в размере и в сроки, указанные в Оферте.
2.4. Осуществляя Акцепт Оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, а также полностью и безоговорочно принимает все условия заключения Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
2.5. Совершая действия по Акцепту Оферты, Покупатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Продавцом.
2.6. Оферта размещается на сайте Продавца по адресу https://inqued.ru/
2.7. Продавец вправе в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в условия Оферты. Изменения в условия Оферты вступают в силу с момента опубликования их на Сайте по адресу https://inqued.ru/
2.8. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не может быть отозван иначе как в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
2.9. Договор, заключенный в соответствии с Офертой, не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом (далее “Стороны”), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.10. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2.11. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в новой версии Оферты, опубликованной на Сайте.
2.12. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте его изготовления, о цене Товара, об условиях приобретения, оплаты и доставки, а также иные сведения, предусмотренные действующим законодательством.
- ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ
3.1. Товар можно приобрести только оставив Заказ на него через Сайт. Покупатель находит на Сайте необходимый ему товар и добавляет его в корзину. Наименование, количество, размер, артикул, цена всех выбранных Покупателем Товаров указываются в разделе «Корзина» на сайте. Покупатель проверяет правильность выбора Товара и переходит в раздел «Оформить заказ». В разделе «Оформить заказ» Покупатель выбирает способ доставки Заказа и способ оплаты Заказа. После выбора способа оплаты и способа доставки, Покупателю предоставляется общая стоимость Заказа для оплаты. Предварительно ознакомиться со списком способов доставки с указанием Перевозчиков можно в разделе «Доставка» интернет-магазина. Для оформления заказа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Возможна быстрая Регистрация в процессе оформления Заказа.
3.2. В процессе Регистрации и оформления Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу полные и достоверные сведения, достаточные для исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что при любом изменении каких-либо предоставленных Продавцу данных, необходимых для надлежащего исполнения обязательств Продавца по продаже и доставке Товара, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить службу клиентской поддержки Интернет-ресурса по адресу info@inqued.ru.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных, неполных и/или недействительных данных, а равно и неисполнения условий настоящей Оферты, Продавец не несет ответственности за любой связанный с этим ущерб.
3.5. Покупатель признает, что сопровождающее Товар описание не может претендовать на исчерпывающую информативность, может содержать неточности. Покупатель может направлять свои замечания относительно представления Товара на Сайте на адрес info@inqued.ru.
3.6. Покупатель признает, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид Товара соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактически внешний вид и характеристики Товара могут незначительно отличаться от этих описаний. Продавец оставляет за собой право сообщить о несоответствиях в Описании Товара на Сайте. В последнем случае Покупатель безусловно принимает такие несоответствия при совершении акцепта на настоящей Оферты.
3.7. Покупатель проинформирован, что цена и наличие Товара на Сайте изменяются круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в описании Товара, отображаемом в каталоге на Сайте.
3.8. На последнем этапе для завершения оформления заказа Покупатель получает возможность ознакомления с Офертой, которая принимается или отклоняется Покупателем.
3.9. В случае принятия условий Оферты Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ» и переходит к оплате Заказа.
3.10. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте. Настоящим Покупатель соглашается с получением такого подтверждения.
3.11. Продавец предпринимает все имеющиеся в его распоряжении меры для того, чтобы на Сайте отображалась наиболее актуальная информация о наличии того или иного товара на складе Продавца.
3.12. Покупатель соглашается с тем, что Продавец не может гарантировать наличие Товара в достаточном количестве, если суммарное количество Товара по заявкам данного Покупателя превышает объемы, типично необходимые для личного пользования.
3.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога на Сайте, Покупатель может направлять в службу клиентской поддержки по адресу info@inqued.ru.
3.14. Акцепт настоящей оферты является полным согласием Покупателя со всеми условиями, в том числе обязанность Покупателя ознакомится с характеристиками и качеством товара, изложенными в описании к нему на Сайте Продавца.
3.15. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется только путем заключения отдельного договора.
3.16. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя или согласовать сроки исполнения заказа под заказ с предоплатой 50%, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца)
3.17. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Покупатель обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, в размере и в сроки, предусмотренные Офертой.
4.1.2. Не использовать информацию, полученную от Продавца способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Продавца.
4.1.3. При Регистрации предоставить Продавцу следующие данные о себе: адрес электронной почты, контактный телефон, фамилия получателя, имя получателя, адрес доставки.
4.2. Продавец обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Офертой.
4.2.2. Соблюдать согласованный Сторонами порядок приобретения и доставки заказанного и оплаченного товара.
4.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Покупателе только для оказания Услуг, не передавать и не раскрывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Покупателе.
4.2.4. Давать устные и письменные консультации Покупателю по дополнительным вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.3. Покупатель вправе:
4.3.1. Требовать от Продавца предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Продавцом.
4.3.3. Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.4. Продавец вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований Оферты с учетом пожеланий Покупателя.
4.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии неисполнения Покупателем обязанностей по оплате Услуг.
4.4.4. Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
- ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. После того, как заказ оплачивает Покупатель и денежные средства засчитываются на расчетный счет Продавца, кроме случаев наличной оплаты, последний передаёт оплаченный товар транспортной компании на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и способом, который выбрал Покупатель.
5.2. Стоимость доставки Заказа является расчетной и определяется исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки, расценок услуг Перевозчика и не зависит от Продавца. Стоимость доставки не входит в цену Товара.
5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и/или проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Перевозчика подтверждения утраты Заказа.
5.4. После передачи Заказа Перевозчику, Продавец направляет на электронную почту Покупателя уведомление о подтверждении отгрузки Заказа, с указанием трек-номера для отслеживания доставки Заказа.
5.5. Дата доставки зависит от наличия Товаров на складе производителя, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранным Перевозчиком, и напрямую не зависит от Продавца.
5.6. При получении Заказа Покупатель должен в присутствии Перевозчика или лица, передающего Товар (при самовывозе), осмотреть упаковку доставленного Товара на предмет повреждений и произвести ее вскрытие в присутствии Перевозчика для проверки Товара на соответствие заказанному количеству, ассортименту и комплектности, произвести внешний осмотр Товара на наличие повреждений, брака. В случае наличия претензий к доставленному Товару (повреждение упаковки, недовложение, вложение Товара отличного от заказанного, повреждения Товара, производственный брак, иные претензии) Покупатель и Перевозчик составляют Акт о выявленных несоответствиях.
5.7. Подписание Покупателем документа о получении Заказа и не составление Акта о выявленных несоответствиях свидетельствует об отсутствии претензий к внешнему виду Товара, его количеству, ассортименту и комплектности.
- СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Все платежи осуществляются в рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Покупателем путем безналичного перечисления средств одним из способов, предлагаемых Покупателю на Сайте при оформлении Заказа. Покупатель соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
6.3. Стоимость товара, размещенного на страницах Сайта, формируется Продавцом в зависимости от рыночных цен.
6.4. Для оплаты путем онлайн платежа моментом оплаты товара считается момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, в зависимости от способа оплаты.
6.5. После оформления заказа на Сайте, Покупателю предоставляется 3 (три) рабочих дня на оплату такого заказа, кроме случаев, когда оплата производится наличными курьеру. В случае если в течение оговоренного срока Покупатель не оплатит заказ, Продавец оставляет за собой право связаться по этому вопросу с Покупателем или аннулировать Заказ. В последнем случае обязательства Продавца по Договору считаются полностью выполненными.
6.6. Продавец не несет ответственности за увеличение ориентировочных сроков доставки в связи с задержкой оплаты Заказа.
6.7. Перечень способов оплаты, которые предоставляются Покупателю, перечислены в разделе «Оплата».
- ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней.
7.2. Возврат осуществляется на основании заполненного распечатанного заявления и чека, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя. Бланк заявления на возврат можно получить также в разделе «Возврат и обмен».
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и этикеток), потребительские свойства.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Доставка возвращаемого Товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя по адресу, указанному в разделе «Возврат и обмен».
7.6. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2. настоящей Оферты Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад производителя и заполненного Покупателем заявления на возврат.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании в интернет-магазине не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
8.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, расходы на доставку Товара к Покупателю, а также расходы на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Покупателя. В случае если в Заказе Покупателя присутствуют Товары надлежащего качества, стоимость доставки к Покупателю не компенсируется.
8.4. При обнаружении брака Покупатель может вернуть Товар производителю или Продавцу. Для оформления возврата Товара, на который не установлен гарантийный срок, Продавец может по своему усмотрению с учётом требований законодательства запросить акт (заключение) экспертизы.
8.5. Продавец может предложить Покупателю начислить частичную компенсацию за Товар с недостатками без возврата Товара. Если Покупатель согласен, частичная компенсация либо предоставляется путем предоставления Продавцом промокода на сумму частичной компенсации либо начисляется тем же способом, которым Клиент оплачивал товар.
8.6. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный Товар.
- ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в интернет-магазине.
9.2. Продавец не отвечает за убытки Пользователя/Покупателя, возникшие в результате:
— неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
— неправомерных действий третьих лиц.
9.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
9.4. Пользователь/Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в интернет-магазине.
9.5. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества Пользователя/Покупателя, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящих Условий, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа.
9.6. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
- ПИСЬМЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ
10.1. Используя сайт, Пользователь/Покупатель признает, что информация направляется Продавцом в электронном виде.
10.2. Продавец обязуется направлять сообщения Покупателю по контактным данным оставленным Покупателем при размещении Заказа, и/или размещать уведомления на сайте и/или в мобильном приложении.
10.3. С целью заключения договора купли-продажи Покупатель соглашается с указанными средствами направления сообщений и признает, что все уведомления, информация и иные сообщения, которые Продавец предоставляет Покупателю в электронном виде, соответствуют требованиям законодательства.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей/Покупателей или без такового.
11.3. В случае признания какого-либо положения данных Условий незаконным или неосуществимым, такое положение считается отделённым от данных Условий, а все остальные положения остаются действительными и не подвергшимися влиянию такого отделения.
11.4. Отношения Сторон, не урегулированные Условиями, иными документами, указанными в Условиях, регулируются законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае возникновения вопросов, претензий, замечаний со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на сайте Интернет-магазина, по телефону: 8 995 326-39-77 или по электронной почте: info@inqued.ru.